Com embalagens muito semelhantes às utilizadas por grandes varejistas e empresas de comércio eletrônico, os golpistas conseguem tornar a fraude ainda mais convincente.

Como funciona o golpe da encomenda falsa

O esquema começa quando a vítima recebe em casa um produto que não comprou ou não reconhece. Ao abrir a embalagem, a pessoa encontra um QR Code acompanhado de orientações falsas para devolução, confirmação de entrega ou consulta do pedido.

Sem desconfiar da fraude, muitos consumidores acabam escaneando o código com o celular na tentativa de entender o que aconteceu. O problema é que o QR Code leva a páginas falsas criadas pelos criminosos. Dessa forma, em alguns casos, o acesso ao link pode permitir:

Captura de dados pessoais;

Roubo de senhas;

Instalação de aplicativos maliciosos;

Invasão do aparelho celular;

Acesso a contas bancárias e aplicativos financeiros.

Especialistas alertam que os criminosos utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas para tornar o golpe convincente.

Embalagens imitam grandes lojas e marketplaces

Outro detalhe que aumenta o risco é a aparência das encomendas. Segundo relatos compartilhados nas redes sociais e fóruns de consumidores, muitos pacotes chegam com logotipos e embalagens extremamente parecidas com as de grandes varejistas conhecidas no país.

Isso faz com que a vítima acredite que o produto realmente tenha sido enviado por uma loja confiável. Em alguns casos, os golpistas utilizam inclusive etiquetas falsas de transportadoras e mensagens simulando atendimento oficial.

O que fazer ao receber um produto desconhecido

Especialistas em segurança digital recomendam atenção imediata ao receber qualquer encomenda suspeita. Sendo assim, o primeiro passo é verificar diretamente na conta da loja indicada na embalagem se existe algum pedido recente registrado.

Caso o consumidor não reconheça o produto, a orientação principal é:

• Não escanear QR Codes;
• Não clicar em links;
• Não informar dados pessoais;
• Evitar baixar aplicativos sugeridos no pacote.

O ideal é entrar em contato diretamente com a empresa por canais oficiais, como site ou aplicativo da loja.

Caiu no golpe? Veja como agir rapidamente

Quem escaneou o QR Code suspeito ou acredita ter sido vítima da fraude deve agir imediatamente para reduzir os riscos.

As principais recomendações incluem:

• Entrar em contato com o banco;
• Bloquear cartões e contas digitais;
• Alterar senhas imediatamente;
• Ativar autenticação em dois fatores;
• Verificar aplicativos instalados no celular;
• Registrar boletim de ocorrência.

Especialistas também orientam que a troca de senhas seja feita por outro dispositivo, sempre que possível, evitando utilizar o celular possivelmente comprometido.

Golpes digitais crescem rapidamente no Brasil

O avanço desse tipo de fraude acompanha um cenário preocupante no país. Dados da Serasa Experian apontam que o Brasil registrou quase 7 milhões de tentativas de fraude apenas no primeiro semestre de 2025.

O número representa crescimento de quase 30% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Atualmente, ocorre em média uma tentativa de golpe a cada poucos segundos no Brasil, afetando principalmente:

• contas bancárias;
• cartões de crédito;
• comércio eletrônico;
• serviços digitais;
• aplicativos financeiros.

Especialistas em direito digital alertam que o golpe virtual já se tornou uma ameaça constante para consumidores brasileiros.

Como se proteger de golpes com QR Code

Com o aumento das fraudes digitais, algumas medidas simples podem ajudar a reduzir os riscos no dia a dia. Entre as principais recomendações estão:

• Desconfiar de encomendas inesperadas;
• Nunca escanear QR Codes desconhecidos;
• Utilizar autenticação em dois fatores;
• Manter aplicativos atualizados;
• Evitar fornecer dados fora de canais oficiais;
• Monitorar movimentações bancárias frequentemente.

A orientação, sobretudo, é sempre confirmar informações diretamente com empresas oficiais antes de realizar qualquer ação no celular.

Fraudes digitais exigem atenção redobrada dos consumidores

O crescimento dos golpes envolvendo QR Code, falsas encomendas e roubo de dados mostra como os criminosos estão adaptando estratégias para explorar situações comuns do cotidiano.

Com o avanço do comércio eletrônico e das entregas rápidas, especialistas reforçam que a prevenção continua sendo a principal forma de proteção.

Por fim, desconfiar de pacotes inesperados e evitar acessar links desconhecidos pode fazer toda a diferença para impedir prejuízos financeiros e vazamento de informações pessoais.

Fonte: capitalist