Dessa forma, a nova ferramenta oferece sistemas que auxiliam no pedido de medicamentos e agendamentos de consultas. Além das solicitações, os usuários poderão buscar por outros serviços e descrever pedidos específicos à Justiça de Mato Grosso do Sul.

Por isso, a pessoa receberá uma resposta sobre o andamento do requerimento em até três dias úteis.

A ferramenta também auxilia na resolução de conflitos, já que é possível solicitar ajuda para casos específicos, como pedidos de medicamentos não atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e pela saúde suplementar e pedidos de cirurgia.

App TJMS

O TJMS afirmou ter preparado uma equipe de mediadores para intermediar entre as partes e, assim, evitar a judicialização de processos. Até o momento, já aderiram as seguintes operadoras de saúde: Unimed Campo Grande, Dourados, Três Lagoas e Corumbá; Unisaúde; Geap; Cassems; e Associação Beneficente Santa Casa.

Para o desembargador Nélio Stábile, coordenador do Comitê Estadual de Saúde, o desenvolvimento da ferramenta é uma forma do Judiciário contribuir para a resolução de conflitos nas questões que envolvem as demandas de saúde.

“Ainda existe uma grande tendência à judicialização quando, por exemplo, as pessoas precisam de algum medicamento que não está na lista dos fornecidos pelo poder público, ou uma cirurgia, têm que procurar um advogado ou a Defensoria Pública para ingressarem com uma ação. Para evitar que isso aconteça, estamos desenvolvendo esses mecanismos para auxiliar a sociedade, como o acesso online ao Judiciário para intermediar entre as partes. Além disso, estamos preparando nossos servidores para atuarem como mediadores nas questões de saúde. É uma forma de resolver a questão de uma forma mais célere”, destacou Stábile.

Fonte: g1