Ter a habilidade de iniciar, desenvolver e encerrar uma conversa é essencial no nosso cotidiano, já que nos permite estabelecer bons relacionamentos profissionais
Fernanda de Morais, fonoaudióloga mentora e especialista em comunicação e oratória, dá conselhos para superar a timidez e a dificuldade em conversar com outras pessoas, o primeiro passo é mudar o pensamento. Importante lembrar, ainda, que conversas não precisam ser discursos elaborados, e as melhores são aquelas em que se ouve com atenção.
Ter a habilidade de iniciar, desenvolver e encerrar uma conversa é essencial no nosso cotidiano, já que nos permite estabelecer bons relacionamentos profissionais. Além disso, isso também pode aumentar a autoestima e a autoconfiança, principalmente em situações como a abordagem de um novo cliente ou a participação em eventos de networking, em que saber quebrar o gelo e iniciar uma conversa pode trazer uma sensação de segurança maior.
Comportamento deve ser espontâneo
Mesmo sendo tímido, é possível saber conversar e deixar uma boa impressão na outra pessoa se interessando genuinamente por ela. Para algumas pessoas, construir uma boa conversa pode ser desafiador, contudo, seguindo alguns passos, pode-se estabelecer uma ótima conexão. Primeiro, encontre algo em comum com a outra pessoa. Pode ser profissão, filhos ou interesses, por exemplo. Esse é um ótimo passo para ter assunto.
Outra sugestão é demonstrar interesse pelo outro por meio do olhar, com acenos de cabeça e fazendo perguntas pertinentes para entender com mais detalhes um assunto. Na sequência, também é interessante compartilhar exemplos pessoais do assunto sobre o qual estão conversando. Lembre-se de ser natural e espontâneo.
Melhorando a comunicação
Fernanda de Morais diz que, antes de escolher o assunto, seja observador, pois não adianta trazer uma pauta que seja irrelevante ao ouvinte. “Dessa forma, observe o que a outra pessoa gosta de falar ou fazer e explore isso por meio de perguntas abertas (como, por que, quando, de que forma); assim, você dará a chance da outra pessoa discorrer sobre esse assunto”, destaca.
Para finalizar, a especialista compartilha 10 conselhos para desenvolver uma boa comunicação:
- Saiba escutar e evite interromper;
- Faça perguntas abertas;
- Evite distrações;
- Use uma linguagem corporal positiva: sorria e mantenha uma postura aberta;
- Fale com clareza;
- Varie a sua voz de acordo com o assunto;
- Evite julgamentos precipitados sobre a outra pessoa;
- Compartilhe experiências pessoais;
- Respeite a opinião da pessoa, mesmo que seja diferente da sua;
- Encerre a conversa de forma amigável, agradecendo pela conversa.
Fonte: jovempan
