A Prefeitura de Campo Grande abre a primeira edição da “Semana do Consumidor – Acesse Já!”
Os consumidores poderão fazer negociações facilitadas com as concessionárias de energia elétrica e água. Então, as ações vão acontecer na Praça Ary Coelho até o dia 19 de agosto, sexta-feira, das 8h às 12h.
Os serviços serão acompanhados pelo Procon Municipal, o Conselho de Consumidores (CONCEN) e a Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG). Por isso, as concessionárias Energisa e Águas Guariroba vão realizar negociações de débitos com entradas facilitadas, parcelamentos e inscrição na tarifa social. Além disso, a ACICG vai potencializar os atendimentos oferecendo consulta ao SCPC aos consumidores que necessitar dessas informações.
O subsecretário do Procon Municipal Cleiton Thiago convida os consumidores a participarem da campanha. “Nosso objetivo é reunir nossos parceiros nessa iniciativa e proporcionar aos consumidores uma praticidade na hora de resolver suas pendências.
Dessa forma, o Procon estará a disposição dos consumidores e empresários orientando sobre como solucionar suas demandas e quais os meios para resolução. Por exemplo, a energia elétrica e água atendendo a todos que necessitarem de um apoio em defesa dos seus direitos como consumidor.”
Sendo assim, a iniciativa terá ainda atendimento do Posto Avançado/Procon Empresarial, que tem como objetivo o atendimento aos empresários de pequeno e médio porte desde que se enquadrem como consumidores, e assim se necessário recorrer aos seus os direitos como consumidor, como previsto pelo Código de Defesa do Consumidor/CDC.
O que fazer para Semana do Consumidor? Conheça dicas para conquistar e fidelizar o público durante a Semana do Consumidor 2022
- Respeite os direitos dos consumidores.
- Invista em uma comunicação eficiente.
- Ajude o cliente a realizar a compra.
- Participe de causas sociais.
- Fique de olho no consumidor 2.0.
- Crie campanhas específicas da Semana do Consumidor.
Serviço
Semana do Consumidor: de 15 a 19 de agosto Praça Ary Coelho, das 8h às 12h
Fonte: PM Campo Grande