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Hospedagens têm até esta segunda-feira (20) para adotar o check-in digital, aderindo à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) eletrônica. Foto: Roberto Castro/Mtur

Hospedagens têm até hoje para adotar check-in digital

Hospedagens em todo o país devem aderir ao check-in digital obrigatório, que promete agilizar o atendimento, reduzir custos e modernizar o setor turístico brasileiro

Estabelecimentos de hospedagens hotéis, pousadas, hostels e outros — têm até esta segunda-feira (20) para adotar o check-in digital, aderindo à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) eletrônica.

O Ministério do Turismo implementou gradativamente o novo modelo desde novembro de 2025. O novo modelo elimina o uso de formulários em papel no processo de check-in, pretende agilizar a recepção de viajantes e reduzir os custos operacionais das empresas do ramo.

Obrigatoriedade e funcionamento do check-in digital no Brasil

Segundo o governo federal, a utilização do formulário digital será obrigatória.

“A FNRH Digital permite que o turista realize o preenchimento antecipado e automático de dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser finalizado em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado. Ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destaca o Ministério do Turismo, em nota.

No caso de estrangeiros, a nova FNRH Digital não exigirá conta gov.br. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiros ou estrangeiros. O sistema associará o registro à FNRH do responsável legal.

Segundo o governo, o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“O Ministério do Turismo reforça que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. A fim de auxiliar na preparação, o órgão organizou várias ações de orientação, como a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta.

A obrigatoriedade vale em todo o país e inclui desde grandes redes até pequenos estabelecimentos. A medida, contudo, fortalece o controle das informações, melhora a segurança dos dados e permite ao governo produzir estatísticas mais precisas sobre o fluxo de turistas.

Especialistas afirmam que o check-in digital reduz filas, melhora a experiência do cliente e otimiza o trabalho das equipes. Além de diminuir custos e impactos ambientais. Desse modo, o governo espera que a iniciativa modernize o setor e aumente a competitividade do turismo brasileiro.

Por fim, você pode ver as orientações do ministério aqui.

Fonte: agência brasil