Dourados vai lançar IPTU Digital a partir do próximo ano
A Prefeitura de Dourados, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda, vai lançar o IPTU Digital a partir do próximo ano. Ou seja, não vai haver mais emissão dos carnês. Com isso, a economia será de cerca de R$ 1 milhão com impressão e despesas de entrega pelos Correios. “Somente nos últimos 4 anos foram gastos cerca de R$ 4 milhões do contribuinte com impressão e postagem, dinheiro que poderia ter sido investido na saúde e na educação, por exemplo”, ressalta Suelen Nunes Venâncio, secretária municipal de Fazenda.
O Imposto Predial e Territorial Urbano de 2025 será lançado digitalmente. Qualquer dispositivo com internet poderá baixar o boleto. Dessa forma, o pagamento será feito pelo PIX, linha digitável ou código de barras. Para quem não tem acesso eletrônico, a Secretaria Municipal de Fazenda prepara uma rede integrada de pontos de apoio para o IPTU 2026.
Ainda em janeiro, escolas municipais, centros de educação infantil, centros de assistência social, centro administrativo, central de atendimento e Poupa Tempo imprimirão boletos. Assim, facilitarão a vida das pessoas. “Quem tiver dificuldade com meios eletrônicos só precisará procurar um ponto de apoio para receber o boleto impresso”, ressalta Suelen Nunes.
IPTU Digital é ferramenta inovadora
Segundo a secretária, o IPTU Digital é ferramenta inovadora, gerando praticidade para o cidadão. Além disso, promove sustentabilidade ambiental e economia pública. Por meio do site oficial, redes eletrônicas e assistente virtual “Doura”, a população terá serviços à mão a partir de janeiro de 2026.
Esse meio facilita o acesso e o pagamento de impostos, sobretudo para quem prefere meios digitais. Portanto, beneficia contribuintes e o meio ambiente, além de garantir economia para os cofres públicos. Primeiramente, o cidadão terá opções práticas e integradas para quitar o IPTU.
Por fim, a iniciativa representa avanço tecnológico no serviço público, facilitando o cotidiano da população. Além disso, a digitalização torna indispensável modernizar os processos administrativos municipais, sobretudo na área tributária.
Ninguém ficará sem atendimento
O carnê do IPTU não chegará mais na casa do contribuinte, mas ninguém ficará sem atendimento. “Nossa equipe está trabalhando para colocar cerca de 30 pontos de apoio em funcionamento, onde servidores municipais estarão ligados ao sistema da Secretaria Municipal de Fazenda e poderão imprimir os boletos de pagamento, já com o código QR para que a pessoa consiga pagar através do PIX”, explica Suelen Nunes.
A descentralização, levando o atendimento também aos distritos de Dourados, envolverá ainda a instalação de postos de suporte no Shopping Avenida Center, na Câmara de Vereadores, na Central de Atendimento ao Cidadão, na Prefeitura e no PoupaTempo Dourados.
Os canais online vão atender o público, como a Unidade de Cobrança, pelos telefones 2222-1921 e 98163-0490 (WhatsApp) e pelo e-mail cobrancasemfaz@dourados.ms.gov.br. A Unidade de Atendimento, pelo telefone 2222-1939 e pelo e-mail iptu@dourados.ms.gov.br. A Atendente Virtual DOURA estará disponível, embora seu número ainda esteja em desenvolvimento. Além disso, o site da Prefeitura de Dourados, no endereço www.dourados.ms.gov.br, oferece acesso à opção IPTU para facilitar o atendimento.
Em 2025, a equipe da Secretaria de Fazenda constatou que 60% dos contribuintes já realizaram o pagamento via PIX, diretamente pelo site da Prefeitura, sem utilizar o boleto físico. Outros 10% dos carnês tiveram devolução pelos Correios por problemas de endereço ou entrega. A praticidade do IPTU Digital também é uma das vantagens para o cidadão. “A iniciativa vai substituir os carnês impressos com acesso prático e online às guias de pagamento, o que vai gerar economia aos cofres públicos, promover sustentabilidade e facilitar o acesso dos contribuintes aos diversos serviços”, explicou Suelen Nunes.
Fonte: PM Dourados
