A automação de empregos de IA já substituiu cerca de 400.000 empregos em fábricas nos EUA de 1990 a 2007

O debate sobre se a automação de empregos de IA – Inteligência Artificial está esquentando. Os críticos da IA ​​afirmam que esses modelos estatísticos carecem da criatividade e intuição de trabalhadores humanos. E que, portanto, estão condenados a tarefas específicas e repetitivas.

No entanto, esse pessimismo subestima fundamentalmente o poder da IA. A automação de empregos de IA já substituiu cerca de 400.000 empregos em fábricas nos EUA de 1990 a 2007. Mais outros 2 milhões a caminho. Assim, IA hoje está automatizando a economia de uma forma muito mais sutil.

Robôs: automação de empregos de IA

Veja o exemplo de escrever trabalhos. A IA pode gerar facilmente um texto indistinguível da escrita humana. Esse tipo de automação de empregos de IA está substituindo os trabalhadores de uma forma praticamente invisível a olho nu.

Suporte Robo

A IA também está automatizando trabalhos em atendimento ao cliente, contabilidade e uma série de outras profissões.

Por exemplo, empresas como Thankful, Yext e Forethought usam IA para automatizar o suporte ao cliente. Essa mudança muitas vezes é imperceptível para o cliente, que não sabe se está falando com uma inteligência biológica ou com uma máquina.

A ascensão do atendimento ao cliente baseado em IA tem grandes implicações para a força de trabalho. Estima-se que 85 por cento das interações com o cliente já são tratadas sem interação humana.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics, há quase 3 milhões de representantes de atendimento ao cliente empregados nos Estados Unidos. Muitos desses empregos correm o risco de serem substituídos por IA. Quando trabalhos como esses são automatizados, a questão é: para onde vão os trabalhadores deslocados?

A resposta não está clara. É possível que muitos desses trabalhadores sejam reempregados em outras áreas. Mas também é possível que fiquem desempregados e que a economia tenha dificuldades para absorvê-los. Sendo assim, há uma impulsão das demandas por uma renda básica universal, na qual o governo fornece a todos os cidadãos uma renda básica para viver, para compensar as perdas de empregos devido à automação.

Robôs-tradutores

A tradução, é claro, há muito corre o risco de ser automatizada. No entanto, o advento de grandes modelos de linguagem está tornando os tradutores humanos cada vez mais vulneráveis ​​à substituição pela IA.

Em um artigo de pesquisa de 2020, mostrou-se que um sistema de aprendizado profundo baseado em Transformer supera os tradutores humanos. Este estudo é significativo porque mostra que os tradutores de IA não são apenas tão bons, mas geralmente melhores do que os tradutores humanos.

Além do mais, o aumento dos tradutores de IA provavelmente terá um efeito negativo sobre os salários dos tradutores humanos. À medida que a tradução de IA se torna mais comum, a demanda por tradutores humanos diminuirá. E seus salários cairão conseqüentemente. Nesse sentido, embora muitos economistas já se preocupassem com o impacto da terceirização na força de trabalho de colarinho branco, a onda de IA que se aproxima terá um impacto ainda mais sério em todos os setores.

Na verdade, como relata a Forbes, a automação de empregos de IA já foi o principal fator na desigualdade de renda nos EUA nos últimos 40 anos.

Robôs-codificadores

Há pouco mais de um ano, um testador beta do OpenAI postulou que a IA pode um dia substituir muitas tarefas de codificador. Na época, a OpenAI ainda não havia lançado seu mecanismo de geração de código, Codex, que agora permite que a IA escreva autonomamente código em várias linguagens. Embora o Codex de hoje seja bastante primitivo, não é preciso ser um futurista para ver como essa tecnologia pode ser usada para automatizar muitos trabalhos de codificação no futuro.

Nesse sentido, à medida que a IA melhora no entendimento e na escrita do código, logo ele se equiparará e, no final das contas, excederá os níveis de habilidade humana.

As implicações da automação de tarefas de IA

Assim, há apenas dois anos, a ideia de IA automatizar trabalhos como papéis criativos era coisa de ficção científica ou, pelo menos, relegada a algumas empresas que o adotaram precocemente. Mas agora, a IA está se tornando uma aposta da mesa para muitas empresas.

Em outras palavras, se você não está usando IA, você está em desvantagem. No entanto, a principal razão para isso é que o grande modelo de linguagem, principalmente o GPT-3 da OpenAI, tornou-se muito melhor no entendimento da linguagem natural.

Fonte:  Venture Beat