Dourados avança na transformação digital
A Prefeitura de Dourados segue avançando na transformação digital e modernização dos serviços públicos. Agora oferece, por meio da Secretaria Municipal de Planejamento (Seplan), a possibilidade de realizar diversos atendimentos totalmente online. A iniciativa faz parte das diretrizes do prefeito Marçal Filho, que prioriza a desburocratização e a melhoria no atendimento ao cidadão.
Serviços que antes eram prestados apenas de forma presencial, muitas vezes gerando filas e longos períodos de espera, agora passam a estar disponíveis de forma digital, proporcionando, assim, mais agilidade, além de comodidade e transparência. Até o final de julho, o sistema contemplará, ainda, a emissão de alvarás de construção, habite-se e outros documentos essenciais, bem como facilitará o acesso da população.
Uma mudança necessária
O secretário de Planejamento, Fábio Luís, destaca que essa transformação digital atende, antes de tudo, a uma demanda antiga da população. “Nosso foco é tornar o atendimento mais eficiente e acessível”, enfatiza. “Identificamos, acima de tudo, os serviços que poderiam ser disponibilizados online e, portanto, estamos eliminando etapas que exigiam a presença física do contribuinte”, explica. Dessa forma, além de facilitar o acesso, a iniciativa promove, sobretudo, a modernização do serviço público, conforme as necessidades dos cidadãos.
De acordo com o secretário, a desburocratização foi uma das diretrizes definidas pelo prefeito Marçal Filho já no início da gestão. “Nosso principal objetivo é oferecer mais comodidade ao contribuinte e garantir um atendimento público de qualidade”, ressalta. “Realizamos um levantamento para identificar quais serviços poderiam ser disponibilizados de forma digital, evitando que o cidadão precise se deslocar até a Prefeitura”, explicou.
Para os contadores, a novidade representa um avanço significativo na renovação dos alvarás. O sistema, que antes funcionava de forma manual, com envio e resposta de centenas de e-mails, agora oferece um ambiente online que torna todo o processo mais rápido e seguro. “Reduzimos drasticamente o uso de papel, ganhamos agilidade no retorno ao cidadão e diminuímos custos operacionais”, ressalta Fábio Luís. “Só na emissão de alvarás, nossa equipe lidava com mais de 700 e-mails para responder. Isso ficou no passado”, conclui o secretário de Planejamento.
Aprova digital
No final de maio, o prefeito Marçal Filho assinou o contrato com a Aprova Digital. A Prefeitura selecionou a empresa por meio de licitação. A empresa implantará um sistema inédito de recebimento, tramitação, análise e aprovação de projetos complexos. Até hoje, esses projetos são protocolados apenas presencialmente na Secretaria Municipal de Planejamento e no Imam.
O prefeito destacou que zerar o uso de papel é tão importante quanto reduzir a burocracia. Além disso, a implantação do sistema pela Aprova Digital reduzirá o tempo de aprovação de Alvará de Obra, Habite-se, Desmembramento de Imóveis, Remembramento de Imóveis e Acessibilidade em, no mínimo, 50%. O prefeito comemora. “Estamos inaugurando uma nova etapa na Gestão Municipal em Dourados, onde arquitetos, engenheiros, urbanistas e todos aqueles que precisam aprovar um projeto ou emitir um alvará poderão fazer isso da sua casa ou empresa, sem precisar perder tempo em filas ou sofrer com a burocracia”.
Um dos pontos mais importantes nessa nova fase da Prefeitura é que ela está mais antenada com as necessidades do cidadão. Por outro lado, a intenção é que Dourados tenha reconhecimento de Cidade Inteligente. O contrato com a Aprova Digital, portanto, vai revolucionar o recebimento, a análise, o julgamento e a aprovação de licenças ambientais para qualquer atividade. Assim, a Prefeitura avança em eficiência e modernidade.
Fonte: PM Dourados
