Marçal Filho faz vistoria surpresa na UPA para ouvir os pacientes e melhorar o atendimento ao cidadão

O prefeito Marçal Filho, pelo segundo dia consecutivo, saiu do gabinete e foi para as ruas manter contato com os cidadãos douradenses, ele fez uma vistoria surpresa (3) na Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Desse modo, ouviu reclamações dos pacientes e acompanhantes, além de ouvir relatos dos funcionários da unidade. Contudo, eram 7h30 quando o prefeito chegou ao local fazendo uma live (transmissão ao vivo pelo Facebook) para conversar com as pessoas sobre a qualidade do atendimento que eles estavam recebendo e também para ouvir os servidores sobre os problemas mais urgentes para a prestação de serviços de saúde de qualidade à população.

Portanto, o prefeito, junto com o secretário Márcio Figueiredo, atendeu as reclamações dos pacientes sobre a demora no atendimento. Marçal Filho ficou sabendo que parte dos pacientes procura a UPA por falta de médico nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) dos seus bairros. “Vamos focar na solução desse problema, porque se a pessoa encontra assistência perto de onde mora. Sobretudo para consultas, curativos, inalações, entre outros procedimentos de menor complexidade, não terá motivo para procurar a UPA”, ressaltou o prefeito.

Marçal faz vistoria surpresa na UPA para ouvir os pacientes, veja mais detalhes a seguir

A saber, Marçal Filho cumprimentou cada paciente e acompanhante, ouvindo atentamente as reclamações. Marçal Filho salientou a necessidade de melhorias nos postos de saúde. Argumentando que a população não precisaria se deslocar para unidades de pronto atendimento se os serviços básicos funcionassem adequadamente. “A carência de profissionais de saúde é um problema grave que exige a contratação imediata de novos médicos”, afirmou.

A falta de médicos na UPA foi outra reclamação feita ao prefeito. Uma moradora relatou que chegou com uma amiga às 15h no dia anterior e só foi para casa depois das 22h. “Essa vistoria in loco serviu para mostrar que o grande problema da UPA é a escassez de médicos para assegurar um atendimento rápido, eficaz e humanizado às pessoas. Além da falta de insumos e melhores condições de trabalho para os servidores”, analisou Marçal Filho. “Nós vamos priorizar a solução desse problema para atender as pessoas em tempo hábil e com qualidade quando procurarem a unidade”, completou o prefeito.

O secretário municipal de Saúde, Márcio Figueiredo, explicou que as deficiências nas Unidades Básicas de Saúde acabam superlotando a UPA

“A nossa equipe mapeou que 70% dos pacientes que buscam atendimento na UPA apresentam quadros clínicos leves e poderiam ser atendidos em unidades de saúde mais simples. Para melhorar os serviços nos postos de saúde locais e evitar que a população precise ir até a UPA para receber atendimento básico. Estamos identificando as regiões de Dourados de onde vêm esses pacientes”, afirmou o secretário.

Por fim, Márcio Figueiredo ressaltou, ainda, que o mapeamento da origem dos pacientes que procuram a UPA é importante para definir o horário de funcionamento da Unidade Básica de Saúde da região onde ele reside. “Se em determinado horário o fluxo de pacientes que moram no Jardim Flórida é maior, significa que devemos ampliar o horário de atendimento da UBS da Seleta para além das 19h, por exemplo”, ressaltou. “Ampliaremos o horário de funcionamento das UBSs em todas as regiões onde houver necessidade”, garantiu Márcio Figueiredo.

Fonte: Prefeitura de Dourados