Dourados lança IPTU Digital
A Prefeitura de Dourados, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda (Semfaz) lançou oficialmente (6), durante coletiva de imprensa, o IPTU Digital, uma ferramenta inovadora que vai gerar praticidade para o cidadão, sustentabilidade para o meio ambiente e economia para os cofres públicos. Por meio do site oficial da prefeitura e da assistente virtual “Doura”, a população contará com os serviços da Central do Cidadão na “palma da mão”, a partir de janeiro de 2026.
A secretária de Fazenda Suelen Nunes Venâncio, explicou que a decisão foi motivada após um levantamento realizado pela equipe técnica, que identificou um gasto de aproximadamente R$ 4 milhões nos últimos quatro anos apenas com a impressão dos carnês de IPTU e envio aos contribuintes através dos Correios. Além disso, constatou-se que 60% dos contribuintes já realizavam o pagamento via PIX, diretamente pelo site da Prefeitura, sem utilizar o boleto físico. Outros 10% dos carnês eram devolvidos pelos Correios por problemas de endereço ou entrega.
Mais praticidade
A praticidade do IPTU Digital também representa uma das vantagens para o cidadão. “A iniciativa vai substituir os carnês impressos, dando sobretudo acesso prático e online às guias de pagamento. Isso vai gerar economia aos cofres públicos, além de promover sustentabilidade e facilitar o acesso dos contribuintes aos diversos serviços”, explicou Suelen Nunes. Ademais, “perseguir a economia dos recursos municipais para investir em melhores serviços para a população é determinação do prefeito Marçal Filho. Com essa medida, portanto, vamos deixar de gastar com impressão e postagem”, enfatizou.
O lançamento do IPTU Digital é resultado de meses de trabalho da Secretaria Municipal de Fazenda. “A missão que o prefeito Marçal me passou, juntamente com a equipe técnica, possibilitou essa inovação. Que venha a gerar economia para o município, para aplicar em serviços revertidos à população”, destacou.
Para garantir acesso e compreensão do novo sistema por todos os contribuintes, a Prefeitura elaborou plano de atendimento descentralizado. A Prefeitura divulgará esse plano em janeiro, com vários pontos de apoio pela cidade e distritos, inclusive na Central do Cidadão, para orientação e impressão de boletos.
Pontos de apoio na cidade
Serão vários pontos de apoio na cidade e distritos. Inclusive, a própria Central do Cidadão terá ponto de apoio. Nesses locais, haverá orientação e impressão de boletos para quem assim preferir.
“Nosso objetivo é modernizar a gestão sem perder o atendimento humanizado”, destacou Jaime Ribeiro, gerente do Cadastro Imobiliário. “Vamos continuar próximos da população, oferecendo suporte e orientação em vários locais de Dourados”, completou.
Com o IPTU Digital, os contribuintes poderão emitir suas guias diretamente pelo site oficial da Prefeitura de Dourados. Além disso, terão acesso às outras guias relacionadas à coleta de lixo.
A partir de janeiro de 2026, o município contará também com a assistente virtual “Doura”, baseada em inteligência artificial. Assim, essa ferramenta permitirá solicitar e emitir boletos rapidamente por meio de mensagens.
As grandes empresas usam assistentes digitais semelhantes ao sistema. Essa inovação facilitará o acesso e agilizará os processos para os contribuintes de Dourados.
Sustentabilidade
Além da economia financeira e da praticidade, o IPTU Digital reforça o compromisso da administração municipal com a sustentabilidade, pois reduzirá o consumo de papel e o impacto ambiental gerado pela impressão e transporte dos carnês. A substituição também busca evitar transtornos enfrentados em anos anteriores, como o extravio e danos causados pela chuva aos boletos.
Serviço
A Prefeitura de Dourados disponibilizará o acesso ao IPTU Digital a partir de janeiro de 2026 no portal oficial da Prefeitura. Os pontos de atendimento presenciais e a assistente virtual Doura também entram em operação no mesmo período.
Fonte: PM Dourados
